Proposer sa voiture à louer

Tout savoir avant de proposer ma voiture à louer

• Conditions pour pouvoir proposer sa voiture à louer

  • Le véhicule doit être en règle et en parfait état de sécurité. Vérifiez notamment l'état et le gonflage des pneus. Le contrôle technique et la révision prévue par le constructeur doivent être à jour (les revenus de vos locations vous aideront à payer :)
  
  
  • Catégories de véhicules assurés :
    
    
    • les voitures particulières (c'est à dire les voitures normales) : mention "VP" sur la carte grise dans la case J.1
    • depuis le 1er janvier 2012 : les utilitaires légers, dont le PTAC est inférieur à 2.3 tonnes : "CTTE" sur la carte grise dans la case J.1, poids F.2 < 2300, et champ J.3 généralement DERIV VP. Il s'agit donc des véhicules de société équipés de 2 places avant seulement, et des petites fourgonnettes type Renault Kangoo, Peugeot Partner, etc...
    • les autres type de véhicules ne sont PAS assurés : fourgons, camions, camping-cars (genre VASP), les 2 roues et autres
    
    
  • Le certificat d'immatriculation doit être au nom d'un particulier, d'un artisan ou d'un commerçant. Les véhicules en location longue durée (leasing) sont couverts, dès lors que le loueur est le titulaire du contrat de location. Les véhicules de fonction ou de flotte appartenant à des entreprises autres que artisans ou commerçants ne sont pas assurés.
  
  
  • Les véhicules de sport et de luxe ne sont pas assurés. En cas de doute, vous pouvez contacter Voiturelib' pour savoir si votre véhicule est accepté ou non. En général les véhicules dont la puissance fiscale dépasse 13CV sont refusés : modèles sport des Audi / Mercedes / BWM, Porsche, Ferrari, Jaguar... Par contre une berline haut-de-gamme avec une motorisation raisonnable peut être acceptée.
  
  
  • Le véhicule doit déjà être couvert par un contrat d'assurance annuel, en dehors de l'assurance proposée par Voiturelib.

• Le paiement : qui, combien, quand ?

  C'est gratuit de créer votre annonce sur le site. Les personnes intéressées peuvent ensuite vous contacter librement.

  Lorsque vous tombez d'accord avec un locataire, il doit alors réserver sur le site : il fait alors une pré-autorisation de paiement par carte bancaire. Si vous acceptez la réservation nous débitons la carte du locataire. Nous vous reversons 70% du montant de la location par virement bancaire.

  Vous devez donc renseigner votre RIB dans Mon Espace > Mes paiements. Les virements sont effectués chaque lundi, pour toutes les locations ayant commencé la semaine passée.

  La retenue de 30% sert principalement à payer l'assurance, et à faire vivre le site; il n'y a pas d'autres frais, ni pour vous ni pour le locataire.

• Comment fonctionne l'assurance ?

  Voiturelib' a négocié avec MMA un contrat d'assurance "tous risques" spécifique pour la location entre particuliers. Les locations payées sur le site sont automatiquement couverte par notre assurance. Pas de démarche particulière à entreprendre, pas d'autorisation à obtenir de la part de votre assureur habituel.
  
  > Retrouvez tous les détails et conditions sur la page Assurance

• Puis-je louer en direct avec ma propre assurance, au lieu de passer par le site ?

  Non, si vous louez sans passer par le site, votre véhicule n'est pas assuré. Certains assureurs autorisent le prêt de volant, mais la location est une relation commerciale, bien distincte du prêt. En cas d'accident avec dommages corporels, votre assureur se retournerait contre vous en apprenant l'existence du contrat de location, ce qui aurait des conséquences catastrophiques. En cas de vol par le locataire, vous ne seriez pas non plus couvert par votre propre assurance, puisque vous auriez vous-même confié les clés au voleur. Enfin, l'assurance de Voiturelib' vous évite de mettre en jeu votre propre coefficient de bonus / malus.
  
  Le paiement par CB sur le site est un gage de sécurité pour vous, en voulant contourner l'assurance du site vous prenez des risques trop importants.

• Est-ce que le site marche bien ? Vais-je louer souvent ?

  Si vous mettez votre voiture à louer dans un lieu pratique et à un prix abordable, il y a de grandes chances que vous la louiez en moins d'une semaine ! Voiturelib' est un service récent (novembre 2010), mais la fréquentation du site croît très rapidement, grâce au bouche-à-oreille très efficace pratiqué par la communauté. La fréquence de location dépend de la localisation du véhicule (grandes villes, gare, bus ou métro proches sont des atouts) mais aussi de vous : annonce bien remplie, prix attractif, réactivité, évaluations positives.

• Combien vais-je gagner en louant ma voiture ?

  Le prix moyen de location sur Voiturelib est 30€ par jour kilométrage inclus, et la durée moyenne 4 jours. Si vous louez votre voiture une fois par mois dans ces conditions, vous gagnez 1000 € / an. Mais nos meilleurs loueurs gagnent bien plus :)

Les questions qui fâchent

• Que se passe-t-il si le locataire a un accident avec ma voiture, et qu'il est en tort ?

  Si nécessaire, l'assistance 24h/24 de Voiturelib' dépanne le véhicule et rapatrie les passagers. Si les dommages sont supérieurs à la franchise d'assurance (800€), l'assurance MMA prend en charge les réparations dans un garage du réseau, et paie directement le garage. La franchise reste à la charge du locataire. Si les dommages sont inférieurs à la franchise, le locataire règle directement le montant des réparations. Voiturelib' prend une empreinte de la carte bancaire du locataire, et débite si besoin le montant dû par le locataire.

• Que se passe-t-il si le locataire se fait voler ma voiture ? S'il me vole ma voiture ?

  En cas de vol, l'assurance de Voiturelib' vous rembourse la valeur de votre véhicule à dire d'expert, moins la franchise vol de 800€ qui est à la charge du locataire.

  En cas de détournement, c'est-à-dire de vol par le locataire lui-même, l'assurance fonctionne également, mais avec une franchise de 1500€. Le fait de prendre une empreinte de la carte, de rencontrer le locataire en personne et de contrôler sa carte bancaire avant la prise du véhicule rend le vol par le locataire improbable, mais nous y avons pensé.

• Que se passe-t-il si le locataire cause une infraction en conduisant ma voiture ?

  Le locataire doit évidemment assumer toutes les conséquences d'une infraction commise au volant de votre véhicule. S'il ne coopère pas, vous remplissez le formulaire de requête en exonération (fourni avec l'avis de contravention pour les excès de vitesse) dénonçant le locataire. Le locataire recevra alors la contravention à son domicile, et le cas échéant c'est lui qui perdra les points de son permis. Le contrat de location apporte la preuve de l'identité du fautif, c'est pour cela qu'il faut le conserver quelques semaines après la location.

Bien remplir mon annonce de location

• Décider du tarif de location

  C'est vous qui choisissez le prix de location de votre véhicule. Ce prix se compose de :
  - un prix pour le premier jour,
  - un prix plus faible pour les jours suivants; le prix total est donc dégressif,
  - un prix au kilomètre parcouru, pour prendre en compte l'usure du véhicule - il n'inclut pas le carburant.

  Nous avons créé 4 catégories de tarifs pour simplifier. Dans le formulaire à remplir pour louer votre voiture, nous vous guidons pour choisir le bon tarif, en fonction de la valeur de votre véhicule.

  Les prix affichés sur le site comprennent l'assurance, et donc notre commission. Vous toucherez 70% du prix que vous fixez.

• Indiquer les disponibilités de mon véhicule dans le calendrier

  Une fois votre annonce de location publiée, vous pouvez modifier dans Mon espace le calendrier de disponibilités de votre voiture.

  Vous pouvez indiquer à la fois vos habitudes (ex : ma voiture est disponible tous les week-ends) et les cas particuliers (ex : ma voiture sera en plus disponible tout le mois de juillet pendant les vacances). Les cas particuliers ont priorité sur les règles habituelles dans le calendrier final.

  Lorsque votre voiture est réservée, elle est automatiquement affichée comme indisponible pour la période concernée : pas besoin de le mettre à jour vous-même.

  Nous vous conseillons de tenir à jour votre calendrier régulièrement, pour ne pas recevoir de sollicitations inutiles, ni décevoir les locataires intéressés.

• Fixer le montant du dépôt de garantie

  Vous êtes libre de décider du montant du chèque de dépôt de garantie que doit vous remettre le locataire.
  Un dépôt de garantie de 800 € vous couvrira contre la plupart des préjudices, car c'est le montant de la franchise d'assurance en cas de dommage ou de vol.
  

  Depuis le 22 juillet 2011, le dépôt de garantie par chèque n'est plus nécessaire. À la place nous pouvons utiliser l'empreinte de carte bancaire du locataire pour lui débiter le montant des dommages éventuellement causés. Vous n'avez donc plus à déterminer vous-même le montant du dépôt de garantie.

• Conseils pour louer plus souvent

  • Mettez votre numéro de téléphone dans votre annonce
  • Répondez rapidement aux messages lorsqu'on vous contacte par email
  • Mettez une photo de votre véhicule dans votre annonce
  • Proposez un prix de location compétitif
  • Tenez bien à jour le calendrier de disponibilité de votre voiture
  • Publiez votre annonce de location de voiture sur Leboncoin.fr dans la rubrique auto. Redirigez ensuite les personnes qui vous contactent sur Voiturelib', pour bénéficier de l'assurance et des garanties de sécurité. Ne mettez pas l'adresse web de votre annonce Voiturelib' dans votre annonce Leboncoin, elle serait refusée.
  • Partagez votre annonce sur Facebook et Twitter, parlez-en à vos voisins et collègues
  • Proposez de livrer votre véhicule dans un rayon raisonnable autour de votre domicile, notamment à la gare ou l'aéroport le plus proche
  
  

Un peu de gymnastique

• Carburant inclus ou exclu ?

  Par défaut, le coût du carburant est exclu du prix de la location.
  Le locataire doit donc rendre le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au début de la location. Vous n'êtes pas obligé de faire le plein avant la location, mais cela simplifie la lecture de la jauge.

  Pour les locations courtes (ex. une journée), faire le plein de carburant avant et après la location peut être contraignant.
  Dans ce cas nous vous conseillons d'inclure le prix du carburant, en augmentant le prix au kilomètre. Le carburant coûte à peu près 0,10 € / km, à vous d'ajuster ce supplément en fonction de la consommation de votre véhicule et des prix à la pompe.

• Le kilométrage

  Quand le locataire réserve un véhicule, il indique la durée et le kilométrage pour lequels il veut louer la voiture. Le prix de la location est donc connu dès la réservation.

  Si le kilométrage finalement parcouru diffère significativement du kilométrage prévu, le solde peut-être réglé directement à la fin de la location, sans passer par le site.

  Si le kilométrage est volontairement sous-estimé pour baisser le coût de l'assurance, notre assureur pourra se retourner contre le fautif.

• Les horaires de location

  Les locations ne sont pas réservées sur le site à l'heure près, mais à la demi-journée :

  • matin pour la période 0h00 à midi,
  • soir pour la période midi - minuit.

  
  Donc par exemple, une location du vendredi au dimanche soir, peut être couverte par notre assurance entre vendredi midi et dimanche minuit.

  Sur le contrat de location que vous signez avec le locataire, vous indiquez par contre l'heure exacte de départ et de retour (complétée à la fin de la location).

  En cas de sinistre ou d'infraction, les heures figurant sur le contrat de location permettent donc de déterminer les responsabilités et la couverture d'assurance effective.

• Accorder une remise à un locataire

  Si le locataire réserve votre voiture pour une longue période et/ou une longue distance, vous pouvez accorder une remise. Soit au moment du contact, soit lorsqu'il a pré-payé. Acceptez sa demande puis cochez "accordez une remise au locataire" et entrez votre prix remisé.

• Annulation d'une location

  Le locataire comme vous-même pouvez annuler la location jusqu'à ce quelle commence, soit jusqu'à 0h00 pour les locations commençant le matin, et midi pour celles commençant l'après-midi. Pour annuler une location, cliquez sur le lien "Annuler la location" dans Mon Espace. Le locataire est systématiquement remboursé à 100% en cas d'annulation. S'il s'agit d'une annulation de dernière minute indélicate, laissez une évaluation négative au locataire.
  Un jour de location commencé ne peut plus être annulé : l'assurance est due. Donc n'oubliez pas d'annuler la location sur le site le cas échéant.

• Prolongation d'une location

  La prolongation d'une location doit être enregistrée sur le site, pour étendre la couverture d'assurance. Dans ce cas, après avoir obtenu votre accord, le locataire peut prolonger la location sur le site dans "Mon Espace". Il s'agit en fait d'une nouvelle réservation, sauf que le surcoût normalement appliqué au 1er jour de location ne s'applique pas.

  Si et seulement si le locataire n'a aucun accès à internet, prévenez Voiturelib' par email, en indiquant tous les détails de la prolongation demandée, et nous ferons le nécessaire manuellement. Le locataire devra alors vous payer la prolongation à la fin de la location.

  NB : Les locations se terminant le matin sont assurées jusqu'à midi, et celles se terminant le soir jusqu'à minuit.

• Les petits plus du propriétaire sympa

  Vous aimez recevoir de bonnes évaluations ? Voilà quelques idées :

  • S'il vous reste moins d'1/4 du réservoir de carburant, refaites le plein.
  • Acceptez dans la mesure du possible de retrouver le locataire dans un endroit pratique pour lui, quite à vous faire déposer ensuite.
  • Laissez au locataire la possibilité de ne pas faire le plein à la fin de la location, et de vous payer le prix du carburant en fonction du kilométrage parcouru (pratique pour les locations courtes)
  • Confiez au locataire un véhicule propre, et débarassé de vos objets personnels encombrants.
  • Laissez une carte routière de la région dans la voiture

Autres questions

• Ma voiture est loin d'être impeccable, puis-je la louer quand même ?

  Oui bien sûr. Pas besoin de nettoyer votre véhicule de fond en comble à chaque location, certains locataires seront ravis de ne pas tomber sur un propriétaire trop maniaque. Précisez-le simplement dans votre annonce pour éviter les mauvaises surprises. Par contre, aucune tolérance sur la sécurité : freins, pneus, phares, ceintures de sécurité, etc...
  

• Puis-je proposer une location avec chauffeur sur Voiturelib' ?

  Non, désolés. Le transport payant de passagers est une activité très réglementée, ce n'est pas l'objet de notre site.
  

• Le locataire peut-il me régler directement en liquide ?

  Non - si un locataire n'a pas de carte bancaire, ou que sa carte bancaire est refusée par notre prestataire de paiement, vous ne pouvez pas lui louer votre véhicule.
  Il arrive que des cartes bancaires soient refusées même lorsque le porteur de la carte a un solde suffisant, pour des questions de plafond de dépenses, ou de filtres anti-fraude. Mieux vaut toutefois renoncer à une location, que louer à une personne qui risque de ne pas être solvable en cas de problème.

• Dois-je déclarer les revenus gagnés sur Voiturelib ?

  Vous devez contacter à ce sujet l'administration fiscale.
  Vous pouvez être exempté de déclaration si la location de votre véhicule est considérée comme du partage de frais, c'est à dire si vous restez le principal utilisateur de votre véhicule, et si vous ne faîtes pas de bénéfices sur la location, en regard du coût annuel de votre véhicule.

D'autres questions ? Contactez-nous